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配送に関するFAQ

  • 60%での配送の流れが知りたいです
  • 個別発送について
  • コンビニ受け取りや置き配はできますか?
  • 複数の注文を、まとめて送ってほしい
  • 一部商品が在庫切れによりキャンセルになったら、送料は変わりますか?
  • 追跡番号の確認ができない
  • 注文商品が予約商品なのか確認したい
  • 同時に注文した商品が届かない
  • 配送状況の確認方法を教えてください
  • 予約商品と通常の商品を分けて発送することはできますか?
  • 商品の受け取り期限はありますか?
  • 商品を別々に受け取る事はできますか?
  • 「出荷」と「発送」の違いと「配送ステータス」について
  • 注文していない商品が届いた
  • 配送日時指定は可能ですか?
  • 届いた商品に不備がありました
  • 商品が届かない
  • 住所を変更したい
  • 関税はかかりますか?
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