発送完了になっているが届いていない

注文履歴にて「発送完了」となっている商品は、発送手続き完了の旨であり、現在ご注文の配送中であることを指しております。

配送ステータスに関する詳細はこちらに記載がございますので、よろしければご確認ください。

配送ステータスは実際の配送状況の反映にお時間要する場合がございますが、

2週間以上ステータスが動かない場合は配送途中で問題が生じている可能性がございますので、

お手数ですが、フォームからお問い合わせください。

※2026年2月更新

現在、一部のご注文の配送に大幅に遅延が生じております。

配送会社（SGHグローバル・ジャパン）にて物量増加の影響・配送会社にて保税許可の失効のため、従来通りの通関手続きができず、大幅に遅れが生じているとのことで、韓国からの発送後〜商品のお届け完了までにお時間を要しておりますこと、何卒ご理解ください。

 https://www.sgh-globalj.com/oshirase.html

現在、配送会社の方で順次対応・対処していただいていておりますが、

弊社側では明確な解消目処や具体的なお届け日のお答えができかねますことご了承ください。

ご不便をおかけしており恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。