商品は全て海外からの出荷となっており、日本への発送までご購入日から営業日4日〜最大20日程度のお時間をいただきます。
詳しい配送の流れ・配送期間についてはこちら👀
※こちらは商品が1点も届いていない場合のFAQになります。
複数商品を購入、既に数点届いている商品がございます場合はこちら👀
上記期間以上商品が届いていない場合チェック✔
ブランド側の出荷遅延
在庫状況等によりブランドからの発送に遅延が発生する場合は、弊社よりメールにてご連絡いたします。
予約商品
商品によっては予約販売アイテムなど記載以上のお時間をいただく商品も存在します。
その場合は商品概要欄にお届けまでの日数を記載しておりますのでそちらをご確認ください。
住所不明
弊社ではお客様に商品ご注文時にご入力いただきましたご住所宛に商品を出荷しております。
ご注文時にご住所の記載に誤りがないかはお客様自身でご確認していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
長期不在
配送会社より何度かに渡りお客様のご注文時にご入力いただきましたご住所へ配送をおこなっておりますが、お受け取りいただけていない状況を指します。
ご注文時にご住所の記載に誤りがないかはお客様自身でご確認していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
※ご住所不明・長期不在にて商品が配送会社の倉庫にご返送されました場合には、再配送料は（転送費用が発生する場合におきましても）すべてお客様負担の着払いにてご対応させていただきます。
20日以上発送・遅延の連絡がない場合にはカスタマーサポートまでお問合せください。
LINEトークからのお問い合わせも可能です💬
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