「出荷」と「発送」の違いと「配送ステータス」について

「出荷」と「発送」の違い

弊社では、お客様にご注文をいただいてから、通常3件のメールを差し上げております。

1. ご注文確認メール
2. 出荷完了メール
3. 発送完了メール

ご注文確認メール

ご注文をいただきました時点で、お客様へご注文を承りました旨をお伝えするためのメールです。
※ご注文確認メールが届かない方はこちらをご覧ください。

出荷完了メール

ブランドから韓国にございます弊社倉庫に商品が出荷されました際に差し上げているメールです。

発送完了メール

商品が弊社の韓国倉庫より、日本（お客様のお手元）へ発送されました際に差し上げているメールです。

配送の流れはこちら👀

「配送ステータス」について

注文受付

決済が完了し、ブランド側へお客様の注文内容が届いており、ブランドで確認中・出荷準備中の状態。

出荷済み

ブランドからの出荷が完了し、倉庫での受け取り待ちの状態。

倉庫到着

倉庫に商品の到着が完了した状態。

発送完了

お客様への発送手続きが完了した状態。

◆60%は日本法人が運営しており、ご注文の管理や配送状況のフォローも日本国内で行っております。海外発送の商品でも、安心してご利用いただけます。