60%では、以下の場合に限り商品の返品(返金)・交換が可能でございます。
ブランド・弊社韓国倉庫側にて発生した問題
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初期不良:商品使用前に商品に傷や汚れなどの不備があった場合
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誤配送:ご注文した商品とは別の商品が届いた場合
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梱包漏れ:ご注文商品の一部が届かなかった場合
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商品到着日から7日以内の期間に限り商品の交換や返金依頼を請求することが可能です。ご了承頂きますようお願い致します。
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お客様都合での交換・返品は、利用規約に記載がございます通りご対応できかねます。
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返品・交換対応の基準
- 初期不良の該当事例についてはこちらをご確認ください。