商品のサイズやオプションが不明瞭で、どちらの商品を購入すればよいかわからない場合は、ご購入前に弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問合わせください。
お問い合わせの際には、以下の情報をご記入いただけますと、スムーズな対応が可能になります。
- ご希望の商品名
- ご希望のオプション（カラー・サイズなど）
- 商品リンク
- ご希望商品のスクリーンショット
（※お分かりの範囲で問題ございません。）
サイズに関するよくある質問✔
- 胴囲（ウエスト）・ヒップ・太ももが短いようです
上記のサイズは、ブランドによって計測方法が異なるので、平置きのサイズで記載されている商品もございます。
商品サイズにご不明点がございます際には、ご遠慮なく弊社カスタマーサポートまでお問合せください。
- 単位は何ですか？
商品サイズの単位はcmでございます。
- 商品サイズの並び順がおかしい
通常、衣類のサイズはXS/S/M/L/XLの順に大きくなりますが、ブランドの商品登録不備により、サイズチャートのサイズ順がXS/S/M/L/XLではない場合がございます。
このような商品を見つけた場合には、ご希望の商品を確実にお届けするためにも、購入前に弊社カスタマーサポートまでお問合せいただけますと幸いです。
カラーに関するよくある質問✔
- 商品画像とカラーが一致しない
ブランドの商品登録不備で、商品画像とカラー名の数が一致しない・どの商品オプションを選べば良いか不明な場合がございます。
このような場合は、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。
弊社カスタマーサポート担当より、ブランド側に商品詳細を確認・修正依頼をさせていただきます。
LINEトークからのお問い合わせも可能です💬
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