商品（注文）がキャンセルされたのに請求額が変更されません

ブランド側の在庫状況などによりキャンセルになり返金が必要になりました場合、お支払いいただきましたお支払方法によって返金方法が異なります。

そのため、決済方法により返金が反映されるタイミングが異なりますので、請求額の反映にもお時間ををいただきます可能性がございます点、予めご了承ください。

※在庫切れでのキャンセルなどで返金をいたしますお客様には、都度弊社よりご連絡差し上げております。

返金についてお支払い方法でチェックする✔

• クレジットカード
• コンビニ決済
• Paidy
• スマホ決済(Komoju)

クレジットカードでご注文の場合

→ 弊社よりご返金対応完了後、クレジットカード会社によっては返金完了までに数営業日要します。詳しいご返金日等に関しましてはクレジットカード会社にお問い合わせくださいませ。（Google Pay / Shop Payを含む）

コンビニ決済でご注文の場合（詳しくはこちら）

→ コンビニ決済の場合は弊社からお振込口座をお伺いさせていただきます。その後ご教示いただいた口座情報にお振込となります。ご返金処理完了までは通常2~3日いただいております。

※ご返金の際には、ご指定いただきましたお客様の口座へ「株式会社DEGICA（デジカ）」名義にて返金額が振り込まれます。弊社サービス名とは異なりますため、あらかじめご了承ください。

Paidyでご注文の場合

→ Paidyを通してご返金が行われます。弊社からご返金手続き後の返金処理に関しましてはPaidy側の管轄となりますため、詳しいご返金日等に関しましてはお客様自身でPaidy側へお問い合わせくださいませ。（Paidy カスタマーサポート / https://support.paidy.com/hc/ja ）」

スマホ決済(PayPay)でご注文の場合

→ PayPayを通してご返金が行われます。弊社からご返金手続き後の返金処理に関しましてはPayPay側の管轄となりますため、返金の詳細等に関しましてはお客様自身でPayPay側へお問い合わせくださいませ。（PayPayサポート / https://paypay.ne.jp/help/ ）